Apprendre les langues

Notre mission à l'extérieur
inlingua ouvre des mondes: nous simplifions l'accès de nos clients aux peuples et cultures étrangers en leur permettant de communiquer de manière vivante dans une langue étrangère en un temps record grâce à une formation unilingue avec des professeurs hautement qualifiés (sur demande de langue maternelle). Nous protégeons les emplois de nos clients grâce au développement continu de nos produits orienté vers le marché.

Notre mission en interne
Notre corps enseignant multiculturel incarne la coexistence harmonieuse des cultures, des religions et des couleurs de peau les plus diverses. Inlingua Osnabrück est le monde (fonctionnant pacifiquement) en miniature.
En tant qu'entreprise de services, nous sommes engagés à améliorer constamment notre qualité afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible et le meilleur environnement de travail possible à nos employés. Nous souhaitons avoir des employés et des clients enthousiastes.
 

Le plus important, ce sont nos clients
Nous considérons comme nos clients au sens large toutes les personnes de la planète qui sont en relation avec notre entreprise. Cela inclut nos commanditaires, nos participants dans le cadre de nos activités commerciales, de notre programme ouvert, des certifications AZAV, ainsi que nos fournisseurs et partenaires de coopération.

Définir les "clients" de l'organisme responsable et prouver que les attentes des clients sont prises en compte et que cela est intégré dans le processus d'amélioration continue :

Le client est la priorité d'Inlingua Osnabrück. Nos clients sont principalement des entreprises pour lesquelles nous donnons sur place les cours correspondants aux souhaits du client, comme par exemple l'évaluation et le début du cours en fonction du niveau, de l'horaire en fonction des souhaits du client allant de  8h00 du matin jusqu'à 17h00.
Nos enseignants sont régulièrement formés dans le cadre des séminaires Inlingua, et nous veillons à ce que l’enseignant reçoive un retour d’information grâce à nos enquêtes régulières auprès des clients, de sorte que l'enseignement puisse être adapté le plus précisément possible aux souhaits de l'entreprise. Une enquête régulière auprès des clients permet en outre d'améliorer en permanence nos prestations de service dans le domaine de l'administration.

Orientation de la vision stratégique sur le marché de la formation et de l'emploi :

Les entreprises pour lesquelles nous travaillons nous informent régulièrement de leurs souhaits en matière de formation, que nous pouvons alors adapter en conséquence.

Une charte communiquée à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, qui est régulièrement contrôlée et adaptée si nécessaire:

Nous ne nous contentons pas de nous concerter sur les souhaits de nos clients, mais nous veillons également à ce que notre personnel soit en accord avec la charte et à ce qu'elle soit appliquée en conséquence.