Diller öğrenin

Misyonumuz

Müşterilerimizin, yabancı halklara ve kültürlere erişimlerini kolaylaştırıyoruz. Yüksek nitelikli ana dil konuşan eğitmenlerimizle, tek dilli eğitim aracılığıyla kısa sürede yabancı bir dilde canlı iletişimi mümkün kılıyoruz. Ürünlerimizin sürekli olarak pazar odaklı geliştirilmesiyle, müşterilerimizin iş yerlerini güvence altına alıyoruz.

Çok kültürlü kadromuz, farklı dinlerin, ten renklerinin ve kültürlerin güven içinde bir arada yaşamasının bir örneğidir; inlingua Osnabrück, barış içinde yaşayan küçük bir dünyadır. Hizmet sağlayan bir şirket olarak, müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmak ve çalışanlarımıza mümkün olan en iyi çalışma ortamını sağlamak için, kalitemizi sürekli iyilestimeye kendimizi adamış bulunuyoruz. Hedefimiz, hevesli çalışanlar ve hevesli müşteriler elde etmektir.

Müşterilerimiz en önemlisidir.
Daha geniş anlamda müşterilerimiz, şirketimizle ilişkisi olan dünya üzerindeki tüm insanları kapsamaktadır. Bu, müşterilerimizden başlayarak, firmamızın işverenleri, şirket programlarından, açık programlardan, AZAV (İstihdamın Teşviki için Akreditasyon ve Onay Yönetmeliği) tedbirlerinden, aynı zamanda tedarikçilerimiz ve işbirliği yaptığımız ortaklarımıza kadar uzanır.

Kurs sağlayıcının "müşteri" tanımı ve müşteri beklentilerine verdiği yanıt ve bunun sürekli iyileştirme sürecine entegre edildiğinin kanıtı:

Müşteri, inlingua Osnabrück için her zaman önceliklidir. Müşterilerimiz başta şirketler olmak üzere, müşterinin isteklerine dayalı olarak yerinde uygun eğitim hizmetini sağladığımız firmalardır. Bu, müşterinin isteklerine göre sınıflandırma ve başlangıç seviyesine uygun olarak, müşteri isteğine göre 08:00-17:00 saatleri arasinda olan zaman diliminde gerçekleşir.

Öğretmenlerimize, inlingua`nın düzenli olarak sağladığı seminerle eğitimler verilmektedir. Ayrıca, düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz müşteri/firma anketleri ile geri bildirim alıp, dersleri mümkün olduğunca müşteri/firma taleplerine uygun hale getiriyoruz. Düzenli olarak yaptığımız anketler ayrıca yönetim alanındaki hizmetlerimizin uygun ve sürekli olarak iyileştirilmesini sağlar.

Misyon beyanımızın, eğitim ve işgücü piyasasıyla uyumlu hale getirilmesine yönelik hedefleri:

Hizmet verdiğimiz şirketler düzenli olarak bize eğitim taleplerini bildirirler ve biz de bu talepleri eğitim sistemimize uyarlarız.

Düzenli olarak gözden geçirilen ve gerektiğinde düzeltilen misyon beyanımız:

Sadece müşterilerimizin istekleri doğrultusunda koordinasyon sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda personelimizin misyon beyanımızı etkili bir şekilde uygulamasını sağlamak için çaba gösteriyoruz.